Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 03/03/2025

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1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Paddle Aventure & Co collecte et traite certaines données personnelles de ses utilisateurs. Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

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2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Paddle Aventure & Co
1701 route des Luctières, 85440 Grosbreuil, France
Email : informations@paddleaventure.fr

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3. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de réservation : Date et heure de l’activité réservée, nombre de participants.

• Données de paiement : Informations bancaires (via un prestataire sécurisé).

• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, cookies (voir notre politique de cookies).

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4. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Gérer vos réservations et commandes (confirmation, facturation, service client).

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

• Envoyer des informations et offres promotionnelles (avec votre consentement).

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement :

• Réservations et facturation : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

• Prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact.

• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

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6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

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7. Partage des Données avec des Tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques de confiance (hébergement, paiement sécurisé, service de réservation) dans le cadre strict de l’exécution du service.

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8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.

• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à informations@paddleaventure.fr.

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9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic du site. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

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10. Modification de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification majeure sera communiquée sur notre site.

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11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous :
📩 Email : informations@paddleaventure.fr
📍 Adresse : 1701 route des Luctières, 85440 Grosbreuil, France

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Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.